3月2日下午，全省人力資源和社會(huì)保障信訪維穩(wěn)工作座談會(huì)在太原召開(kāi)。會(huì)議傳達(dá)了全國(guó)信訪局長(zhǎng)電視電話會(huì)議精神、安排部署了2010年我省人力資源和社會(huì)保障信訪維穩(wěn)工作，省人力資源和社會(huì)保障廳副巡視員康繼峰作重要講話。太原、大同、晉城、晉中市代表地市在大會(huì)發(fā)言；山西焦煤集團(tuán)、同煤集團(tuán)、中行山西分行代表省屬企業(yè)在大會(huì)發(fā)言。參加會(huì)議的有各地市人力資源和社會(huì)保障（人事、勞動(dòng)保障）局分管副局長(zhǎng)和信訪科負(fù)責(zé)人；省直有關(guān)部門；省屬以上部分企業(yè)信訪工作負(fù)責(zé)人；廳機(jī)關(guān)部分處室和部分直屬單位的負(fù)責(zé)人。

    去年以來(lái)，全省各級(jí)人力資源和社會(huì)保障部門加強(qiáng)接訪、齊抓共管，堅(jiān)持把信訪工作作為關(guān)心和解決民生問(wèn)題、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。通過(guò)采取突出重點(diǎn)，化解信訪積案；創(chuàng)新方法，探索和完善信訪工行機(jī)制；深入調(diào)研，從政策源頭上解決信訪問(wèn)題入手，使群眾反映的問(wèn)題和上訪案件得到及時(shí)解決。結(jié)案率達(dá)91%。有效地維護(hù)了人民群眾的合法權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定。

    會(huì)議指出，今年我省部分行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩矛盾突出，結(jié)構(gòu)調(diào)整任務(wù)繁重，就業(yè)壓力持續(xù)增加，收入分配、社會(huì)保障等方面的突出問(wèn)題亟待解決，信訪維穩(wěn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。如何研究探討做好新形勢(shì)下的信訪工作，是擺在信訪工作者面前的新課題。2010年我省信訪維穩(wěn)工作要抓好民生改善這個(gè)基礎(chǔ)，在工作理念上，要進(jìn)一步把做好信訪工作作為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)容來(lái)擺位，作為踐行黨的宗旨、服務(wù)人民群眾的重要任務(wù)來(lái)推進(jìn)，牢牢把握信訪工作為民、惠民、安民的正確方向。在實(shí)際推進(jìn)中，要堅(jiān)持從人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手，統(tǒng)籌兼顧解決涉及面廣、敏感性強(qiáng)的政策性問(wèn)題，以政策的落實(shí)解決問(wèn)題、以民生的改善促進(jìn)和諧。

    會(huì)上，副巡視員康繼峰強(qiáng)調(diào)：一是要抓好民生改善，著力提高思想認(rèn)識(shí)，從政策層面研究解決問(wèn)題，真正使標(biāo)本兼治落到實(shí)處；二是要改進(jìn)信訪工作方法，完善信訪維穩(wěn)工作機(jī)制，著眼于建立“暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效”的信訪工作新秩序，著力推動(dòng)“要事解決”積極維護(hù)群眾合法權(quán)益，要把及時(shí)穩(wěn)妥解決群眾合理訴求作為第一責(zé)任，以“事要解決”、“案結(jié)事了”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；三是要加大矛盾糾紛排查化解力度，切實(shí)做好重大活動(dòng)和重要敏感期信訪維穩(wěn)工作。對(duì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)信訪問(wèn)題，要下功夫認(rèn)真梳理，逐事逐案排查。切實(shí)加強(qiáng)信息報(bào)送工作，對(duì)影響社會(huì)穩(wěn)定的預(yù)警性信息做到急事急報(bào)、特事特報(bào)、大事快報(bào)。
    會(huì)議還對(duì)我省人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)貫徹落實(shí)好全國(guó)全省安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神作了部署。