據新華社電 記者10月8日從住房城鄉建設部獲悉，12329住房公積金熱線將在全國開通，旨在提高住房公積金管理效率和服務水平，增強住房公積金管理工作透明度，加強社會監督，切實維護繳存職工合法權益。

據住房城鄉建設部有關負責人介紹，12329住房公積金熱線為本地固定電話號碼，長途撥打需在此號碼前加撥長途區號。通信費標準按工業和信息化部相關規定執行，免收信息服務費。

住房城鄉建設部要求，各地要按照《12329住房公積金熱線服務導則》的要求，建設12329住房公積金熱線。啟用12329號碼后，其他熱線號碼應停止使用，并及時向社會通告。已開通熱線的公積金中心，要在2012年12月底前將服務熱線號碼統一更換為12329。