2012年部委網站綜合績效排名前10名依次為：商務部、質檢總局、交通運輸部、林業局、工業和信息化部/海關總署、農業部、發展改革委、稅務總局、工商總局。體育總局、林業局、工商總局、水利部等網站進步幅度較大。

2012年省級政府網站績效排名前10名依次為：北京市、上海市、海南省、四川省、廣東省、湖南省/福建省、陜西省、安徽省、湖北省。廣西、湖南、湖北、云南、天津、甘肅等進步幅度較大。

2012年副省級城市政府網站績效排名前10名依次為：青島市/深圳市、廣州市、廈門市、成都市、濟南市、西安市/武漢市、寧波市、大連市。廣州、成都、杭州等進步幅度較大。

2012年省會城市政府網站績效排名前10名依次為：廣州市、長沙市、成都市、濟南市、福州市、西安市/武漢市、南昌市、合肥市、南京市。福州、杭州、南京、貴陽、哈爾濱等進步幅度較大。

2012年地市政府網站績效排名前10名依次為：佛山市、無錫市、中山市、南平市、宿遷市、蘇州市、柳州市、溫州市、咸陽市、涼山州/鎮江市。

2012年區縣政府網站績效排名前10名依次為：深圳羅湖區、北京西城區、廈門思明區、北京東城區、佛山禪城區、深圳福田區、北京朝陽區、寧波余姚市、上海靜安區、青島嶗山區。濰坊壽光、青島李滄、昆明西山、武漢江岸、長春南關、北京通州等進步幅度大。

擺官架子網站口碑差

昨日，工業與信息化部下屬單位、中國軟件評測中心發布《2012年中國政府網站績效評估總報告》，北京以總分82.2分列省級政府門戶網站績效首位。分項得分中，北京政府網站社保服務指數得分最高，其次是醫療服務指數。

今年的政府網站績效評估有19個得分性指標。中國軟件評測中心副主任張少彤說，與往年相比，今年的評估指標進一步強化了政府信息公開和互動交流，加強對教育、社保、就業、醫療等重點領域服務質量的考察，并新增了移動應用和網絡輿情引導等內容。

針對特別強調的互動交流指標，張少彤說，凡是互動答復耐心及時、務實幽默、沒有官架子的政府網站，用戶的滿意度就比較高，社會的反響就比較好。凡是答復比較敷衍推諉，答非所問的政府網站口碑就比較差，以致有損政府的形象。

60%部委網站更新慢

報告評估稱，各部委網站發布政策解讀、統計解讀、規劃解讀信息量少，解讀不夠詳細，缺少具體案例，解讀內容粗略，普通用戶難以讀懂。同時，在網絡輿情引導和響應方面缺少必要手段和措施，用戶普遍關注的政府微博開通率不足10%。

據統計，商務部、外交部、公安部等8個部委開通了政府微博，“粉絲”過百萬，包括公安部的“微博打拐”和“打四黑除四害”、商務部的“商務微新聞”等。

報告還認為，信息公開不全面、更新不及時也是部委網站日常保障的短板。其中70%的部委網站信息公開不全面，60%被認定信息更新不及時，30%被認定留言反饋不及時，還有10%的部委網站存在網站功能不可用和存在空欄目的問題，甚至還有5%無法正常訪問。

地市網站多未涉及拆遷

針對政府網站目前存在的問題，張少彤表示，對于征地拆遷、食品安全、環境保護等涉及面廣、公眾關注度高的重點領域信息公開有顯著不足。

其透露的數據顯示，32%的省級、副省級網站尚未公開有關食品安全、環境保護等執法監督的信息；目前近79%的地市以上政府網站公開的信息還未能涉及到征地拆遷、補償方案、補助發放情況等內容。

張少彤還認為，政府網站在包括行政權力運行透明度方面有待提高：不足兩成的政府網站設定了年度信息公開重點工作專欄，這與國務院提出的“對財政預算決算/保障性住房等方面信息，要集中展示，方便公眾查閱”的要求有較大差距，大部分政府網站只是分散這些信息，不利于公眾查閱。