——訪瑞士德科集團東北亞區首席執行官陳玉芬
“有崗位找不到合適的人，也有人找不到合適的崗位。這種結構性矛盾隨著中國經濟結構的調整優化可能還會更加突出。”
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月11日，本屆夏季達沃斯論壇代表、瑞士德科集團東北亞區首席執行官陳玉芬女士在接受本報記者采訪時表示，作為一家從事人力資源服務的全球500強企業，
德科在其全球各地的業務中發現，類似的問題在全球普遍存在。對于各方求職者和招聘方的企業而言，只有在人才問題上做好創新文章，才能緩和這種矛盾。
在
談到企業在人力資源創新中面臨的問題時，陳玉芬強調，最關鍵的問題是要認識到人的重要性，進而充分營造適合人才發展的組織文化，以及富有創造力的公司氛
圍。陳玉芬表示，目前亞洲國家和地區的很多企業和組織，都非常注重對人才的吸引和保留，往往采取大規模撒網的方式來尋找和招聘人才，尤其是對一些特殊崗位
或人才短缺的職位。從海外招聘人才的做法在亞洲國家和地區也越來越普遍。
不過，陳玉芬也指出，目前
亞洲很多地區仍然處于傳統的全職工作模式中。亞洲企業對合同制、臨時性雇傭或者外包服務的選用，相對于歐洲或者北美的勞動力市場而言，差距還比較大。這些
企業組織通常創造性不足，他們很少作前瞻性思考，如是否應該服務外包，是否應該尋求一些專業化人力資源服務機構的幫助等。“然而，在這一點上，改變已經在
慢慢發生，尤其是在以銀行為代表的金融業中。因為這些企業作為全球化機構的一個部分，需要縮減成本”。
對
于求職者，特別是新入職的畢業生，陳玉芬給出了三點建議，“首先是培養專業的核心競爭力，這是一個人在社會上立足生存的根本點”，其次是培養與人溝通的能
力，即怎么去聽，如何去理解，怎么來表達。此外，對環境的適應能力也十分重要。陳玉芬用“移動力”這個詞來闡述這一觀念。她表示，隨著一線城市就業市場的
逐漸飽和，許多人面臨到二線甚至三線城市就業的問題，“迅速適應環境很重要，是你適應社會，而非社會適應你”。
提
升人才的核心競爭力，教育培訓十分重要。陳玉芬表示，目前在全球工作技能培訓問題上，比較一致的看法是，“本土人才培養”更應該受到重視和發展。她表示，
在國際金融危機后的一兩年里，新加坡、馬來西亞、印度尼西亞等亞洲國家對很多求職者給予了重新培訓和新一輪的技能教育。“我們現在已經能夠看到這一舉措所
收到的顯著效果。”
