2011年6月，民生銀行宣布該行向小微企業(yè)提供的“貸款產(chǎn)品商貸通”余額突破2000億元，同時，對小微企業(yè)金融服務(wù)進(jìn)行全面升級，正式推出小微金融2.0升級版，為小微企業(yè)提供“五星級金融服務(wù)”。

　　小微金融貸款突破2000億元

　　2009年下半年，中國民生銀行明確提出做“民營企業(yè)的銀行、小微企業(yè)的銀行、高端客戶的銀行”的戰(zhàn)略定位，在國內(nèi)首創(chuàng)“小微金融”戰(zhàn)略概念，將對小微企業(yè)的金融服務(wù)從補(bǔ)貼性信貸轉(zhuǎn)向商業(yè)性金融服務(wù)，開啟了國內(nèi)金融“微”時代。

　　兩年多來，民生銀行小微金融貸款已累計發(fā)放3500多億元，客戶群體達(dá)到30萬戶，余額突破2000億元，成為國內(nèi)最大的小微企業(yè)信貸機(jī)構(gòu)之一。特別是今年在貨幣信貸政策收緊的形勢下，民生銀行仍將全行新增貸款的60%投向小微企業(yè)。

　　小微金融2.0，五星級金融服務(wù)

　　在小微貸款余額突破2000億元，獲得小微企業(yè)廣泛認(rèn)同的基礎(chǔ)上，民生銀行對小微企業(yè)金融服務(wù)進(jìn)行全面升級，正式推出小微金融2.0升級版，在服務(wù)范圍、擔(dān)保方式、定價體系、售后服務(wù)、運營模式方面實現(xiàn)了五大提升，為小微企業(yè)提供五大“金融寶典”融資寶典、省息寶典、結(jié)算寶典、理財寶典、貴賓服務(wù)寶典，致力為小微企業(yè)提供“五星級金融服務(wù)”。

　　小微金融2.0版本下“樂收銀”、“商票通”、商戶版網(wǎng)銀等系列產(chǎn)品的推出，將能夠幫助小微企業(yè)實現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)速度提高30%，財務(wù)成本降低30%，融資額度擴(kuò)大30%，為廣大的小微企業(yè)打造一條30%的金融生命線。

　　五星服務(wù)進(jìn)企業(yè)，與小微企業(yè)同成長

　　民生銀行并不滿足于做“借錢給你做生意”的角色。該行董事長董文標(biāo)指出: 以長遠(yuǎn)的眼光發(fā)現(xiàn)和培育客戶，主動引導(dǎo)客戶發(fā)揮金融作用，真誠地幫助客戶成長，才是小微金融真正的發(fā)展之道！在小微金融2.0版本下，民生銀行推出小微金融“五星服務(wù)進(jìn)企業(yè)”，“五星服務(wù)進(jìn)企業(yè)”內(nèi)容豐富，涵蓋五大金融寶典：

　　“融資寶典”：解決資金周轉(zhuǎn)問題；

　　“省息寶典”：降低融資成本；

　　“結(jié)算寶典”：打造“存貸一體式結(jié)算平臺”；

　　“理財寶典”：實現(xiàn)財富增值；

　　“貴賓服務(wù)寶典”：為小微企業(yè)主及家庭成員送上溫馨關(guān)懷。來源信息時報)